VM999 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญมากเพียงใด เราจึงดูแลและปกป้องข้อมูลทุกชิ้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล โปร่งใส และตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
VM999 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และคาสิโนสำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า VM999 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ vm999.biz รวมถึงบริการทั้งหมดที่ VM999 จัดให้ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนออนไลน์ Live Casino เกมสล็อต การแทงบอล หวยออนไลน์ และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้งานบริการของ VM999 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
VM999 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
VM999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
VM999 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง และจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
VM999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยทุกคน โดยแยกตามฐานทางกฎหมายดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | สัญญาและข้อกำหนดกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | สัญญาและข้อกำหนดกฎหมาย |
| การให้บริการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลตัวตน, ประวัติการใช้งาน | สัญญา |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม (ยกเลิกได้) |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | ข้อมูลทางเทคนิค, ประวัติการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลการเงิน | ข้อกำหนดกฎหมาย |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน (ในรูปแบบ Aggregate) | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
VM999 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของท่านโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์
VM999 ยึดหลักการไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์ VM999 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้
VM999 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาที่ VM999 ยึดถือมาตลอด
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ VM999 ทำงานด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ VM999 ตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นประจำทุกปี
VM999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่ VM999 ใช้ประกอบด้วย
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ VM999 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
เซิร์ฟเวอร์ VM999 ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพหลายชั้น มีไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) คอยเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
พนักงาน VM999 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log และตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัย
VM999 สำรองข้อมูลทุกวันและมีแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน (Disaster Recovery) ที่ทดสอบแล้ว เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสมาชิกจะไม่สูญหายในทุกสถานการณ์
แม้ว่า VM999 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% VM999 จึงแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
VM999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ VM999 VM999 จะแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในครั้งแรกที่ท่านเข้าใช้งาน
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก VM999 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลของตนเอง VM999 เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
VM999 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน VM999 ยังลงมือปฏิบัติจริงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกในทุกมิติ
VM999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลหลักมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายและภาษี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังจากธุรกรรม | พระราชบัญญัติบัญชีและภาษีอากร |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากการเดิมพัน | การแก้ไขข้อพิพาทและตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการติดต่อ | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 90 วัน | ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลการตลาด (หากให้ความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา VM999 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน หากท่านปิดบัญชีกับ VM999 ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
ในบางกรณี VM999 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีมาตรฐานสูง VM999 ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนภายใต้มาตรการดังนี้
VM999 ให้ความสำคัญกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนอย่างปลอดภัย และสมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ VM999 ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ VM999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่
support@vm999.biz
VM999 จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
ติดต่อทีมสนับสนุนของ VM999 ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับคำถามเร่งด่วน
VM999 จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด หากคำร้องขอมีความซับซ้อน VM999 อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า VM999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำร้องขอที่ไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือขอข้อมูลซ้ำเกินความจำเป็น
VM999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ VM999 การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการ VM999 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
VM999 ดูแลข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย โปร่งใส และตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกฟรีวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 เกมได้อย่างสบายใจ